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一、企业愿景:成为青少年儿童家具的世界名牌

1、品牌知名度:“松e风”、“约克庄园”在中国成为家喻户晓的品牌,在全球业界拥有广泛的知名度。
2、品牌美誉度:在顾客心目中树立起“环保、安全、设计独特、高品质”的品牌形象。
3、市场占有率:国内市场占有率超过30% ,全球市场占有率超过5% 。
4、综合竞争力:位列中国家具行业前茅。在产品设计、工艺技术、环保品质、安全性能等方面成为青少年儿童家具的标杆;拥有卓越的研发设计、生产运营、市场营销、客户服务等能力,从而实现企业的可持续发展;打造专业优势,拥有一支最专业的职业团队。

二、企业使命:让更多孩子拥有更安全、更环保、高品质、设计独特的家具,帮助更多孩子打造自己喜爱的健康成长空间

1、不断通过工艺改良和技术创新,设计和制作更环保、更安全、更高品质的青少年儿童家具。
2、不断提升管理,降低成本,让更多孩子用得上我们的家具。
3、通过我们的进步,推动行业发展。
4、不仅限于制造和销售家具,同时关注青少年儿童健康成长事业,在专业及公益领域贡献力量。

三、企业核心价值观:诚信、专业、客户导向、创新

诚信:

1、诚实正直:不弄虚作假、不损公肥私、不损人利己、不颠倒是非、不欺下瞒上、不见利忘义。
2、信守承诺:言必行,行必果;说到做到。
3、负责任:不推诿困难、不逃避问题、不推卸责任,有担当精神。

专业:

1、专业创造价值,专业技能是个人也是组织参与竞争的资本;专业水平决定工作质量。
2、专业水准是懂知识,在该领域你拥有足够的知识和技术,能准确解释说明问题;善于实战操作,熟练运用,结果有效并且比别人的好。在设计、制造、营销以及其他服务方面都达到专业水准。
3、每位员工必须至少拥有一项过硬的专业技能,并学会不断问:“做这项工作,我够不够专业?”

客户导向:

1、树立“客户不止是上帝,还是我们的衣食父母”的理念,站在客户的角度看待自己的工作,一切从客户需求出发,一切以客户满意结束。
2、充分预见客户的需求及变化,所有员工尽可能关注市场。当客户提出意见、建议,投诉、要求时,在最短的时间内给予正面回应,并负责跟踪落实、协调解决处理问题,直至客户满意为止。

3、时刻关注客户满意度。

创新:

1、创新不仅限于产品,而且贯穿各部门、各职能、各岗位。所有部门、所有员工都是创新的主体,都具有创新的意识,都有实现创新的机会。
2、95%的创新 = 模仿 + 改良。对好的创新项目的评价标准是“比客户预期的好一点,比竞争对手快一点”。
3、鼓励支持创新,同时容许正常的失败。共同营造鼓励和支持创新的环境和氛围。

四、企业经营发展理念

1、以优质的产品和服务赢取市场。
2、以人为本照顾员工,关注员工成长。
3、与合作伙伴实现共赢。
4、遵纪守法,奉献社会。

五、基本价值观&心态要求

1、诚实谦虚、正直善良的品德。
2、积极乐观、健康进取的心智。
3、勤勉敬业、务实严谨的作风。
4、团队协作、合作共赢的理念。
5、包容开放、热爱学习的态度。
6、追求卓越、永争第一的精神
7、感恩的心。

六、“松e风”和“约克庄园”的品牌内涵:环保、安全、梦想与爱

环保
1、实现产品本身的环保,这是松e风对消费者庄严的承诺。我们的产品最低要达到国家环保标准,同时努力达到甚至超越欧美日澳等先进国际标准。
2、逐步实现工业模式的环保,包括选材、生产加工方式、废品回收利用处理等。
3、关注资源与环境,提倡健康环保的生活方式,努力参与青少年环保公益事业。

安全
1、 产品在结构上符合力学要求并达到国家有关标准,在稳定性、承重受力等方面是合格的,安全的。
2、 产品充分考虑用户使用习惯及青少年儿童活跃好动的特点,规避在与家具接触使用过程中存在的碰伤、撞伤、划伤、夹伤等安全隐患。
3、产品用色科学,能有效与装修部分共同营造温馨、舒适、安全的氛围。

梦想
1、人因梦想而伟大!所有人都应拥有多彩的梦想。
2、色彩可以调节心理情绪,促进孩子发育成长,帮助塑造良好性格。
3、色彩可以引发无限遐想,启迪孩子心智开发。


1、用心爱孩子们,爱消费者!
2、“松e风” 是美好祝愿,是父母给孩子最好的礼物!
3、“松e风”,感恩的心!

 

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